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Sicurezza nei touchpoint: la chiave per un marketing che vola in alto

Il modo migliore per disinnescare il rischio sanzione è mettere in sicurezza i touchpoint del marketing, i punti di contatto che la tua azienda sta usando per raccogliere informazioni e rimanere in contatto con i tuoi clienti. Newsletter, telefonate, e-mail, SMS sono opportunità ma anche minacce, se non gestiti correttamente.

Prima che i tuoi clienti si trasformino in nemici, prenditi cura delle attività del tuo marketing, delle prove di genuinità e della gestione dei consensi.

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La verità sulle sanzioni: non basta produrre documenti sulla privacy

Più del 95% delle sanzioni è innescato da un cliente che lamenta un uso illecito dei propri dati personali. Le sanzioni arrivano da un cattivo uso dei dati e non dalla documentazione inadeguata della Privacy, dietro la quale molte aziende ancora tentano di proteggersi (e che al più contribuisce ad aumentare il peso finale della multa).


Sicurezza nei touchpoint: la chiave per un marketing che vola in alto

Il modo migliore per disinnescare il rischio sanzione è mettere in sicurezza i touchpoint del marketing, i punti di contatto che la tua azienda sta usando per raccogliere informazioni e rimanere in contatto con i tuoi clienti. Newsletter, telefonate, e-mail, SMS sono opportunità ma anche minacce, se non gestiti correttamente.

Prima che i tuoi clienti si trasformino in nemici, prenditi cura delle attività del tuo marketing, delle prove di genuinità e della gestione dei consensi.