Cosa facciamo
In poche parole? Mettiamo in sicurezza il tuo marketing. Senza rallentarlo.
Ci occupiamo di garantire la conformità del tuo marketing al GDPR e di proteggere la privacy dei tuoi
clienti attraverso soluzioni tecnologiche e best practices.
Offriamo consulenza, valutazione dei rischi e interventi correttivi per assicurare che le attività
di marketing rispettino i diritti dei tuoi clienti, e che tutte le informazioni necessarie per
difendere la tua azienda in caso di contestazione siano correttamente raccolte e conservate.
Utilizziamo il nostro metodo di analisi rapida per mappare il percorso dei dati a
partire dai touchpoint, e la piattaforma Trust Guardian per centralizzare la gestione
dei consensi e
delle prove di genuinità.
Marketing a rischio contestazioni? Eccoci!
Eleviamo affidavilità e resilienza, cioè facciamo in modo che:
- sia garantita la conformità del tuo marketing al GDPR (1° Comandamento del GDPR)
- siano garantiti i diritti dei clienti (2° Comandamento del GDPR)
- sia garantita la tua possibilità di difenderti in caso di contestazioni (3° Comandamento del GDPR)
Marketing bloccato? Ci pensiamo noi!
Riprogettiamo i flussi per renderli gradevoli persino al DPO più prudente!
Alcune iniziative commerciali possono sembrare troppo rischiose o aggressive rispetto alle norme di
compliance, e così la privacy mette i freni al marketing. Ma si possono trovare soluzioni, se si
riesce a mettere in comunicazione i due ambiti. È proprio quello che facciamo noi: rielaboriamo i
flussi insieme al tuo team di marketing, poi parliamo “legalese” con il team legale per ottenere
l’approvazione necessaria.
Alla fine vincono tutti!
Ma perché ce l’abbiamo tanto con il tuo marketing?
Il marketing è l’area aziendale più esposta a criticità.
Oltre il 95% delle sanzioni è innescato da un cliente che lamenta un uso illecito dei propri dati
personali da parte del marketing, il più delle volte causato involontariamente. Questo succede
perché il cliente può cambiare idea rispetto ai consensi che ha espresso, e anche perché è difficile
dimostrare quali sono stati questi consensi. Abbiamo sviluppato Trust Guardian
appositamente per questo scopo: tenere traccia di ogni azione relativa alla privacy per ogni singolo
cliente.
E perché siamo ossessionati dai tuoi touchpoint?
Che si tratti di newsletter, carte fedeltà, sms, telefonate, mail promozionali, iniziative del tuo
CRM o altro ancora, quando parliamo di sanzioni sono proprio i touchpoint la principale fonte di
preoccupazione. Infatti sono il punto di contatto tra la tua azienda e quel cliente che, quando si
sente violato o non rispettato, rischia di trasformarsi nel tuo peggior nemico.
Se qualche dubbio o curiosità ti sta venendo, misura la salute dei tuoi touchpoint con il nostro Percorso di avvicinamento.
Sì, la compliance per il marketing può essere sfidante.
Per questo abbiamo progettato l'analisi rapida
Privacy in Action! è il metodo che usiamo per implementare la privacy nel tuo marketing in
maniera
rapida e
indolore, cioè senza rallentare le attività della tua azienda. Sembra facile a dirsi, ma in
realtà
serve una
grande competenza. Privacy in Action! è un mix ben bilanciato di consulenza e tecnologia, e
funziona
partendo dall’obiettivo finale – minimizzare il rischio di sanzioni e perdita di reputazione
– per
poi
individuare tutte le attività necessarie a raggiungere questo scopo.
Dai un occhio al nostro metodo di analisi rapida.
Trasformiamo la consulenza in fatti.
E con Trust Guardian trasformi il “da fare” in già fatto!
La strada per l’Inferno è lastricata da buone intenzioni. Nel caso del GDPR, è lastricata di
consulenze non
tradotte in qualcosa di operativo.
Trust Guardian è la nostra piattaforma software in cloud che rende concreti e duraturi i
risultati
ottenuti
nella messa in sicurezza del marketing.
Scopri Trust Guardian e tutto quello che fa (e non fa).
Attenzione!
Se ti trovi in una di queste situazioni, possiamo esserti d’aiuto.
- La normativa sulla privacy sembra ostaculare il tuo marketing.
- Vuoi garantire la sicurezza dei tuoi clienti e mostrarti affidabile ai loro occhi.
- C’è molto disordine nella gestione dei consensi nei tuoi sistemi.
- Hai capito l’importanza di documentare la storia della privacy di ogni singolo cliente.
- Vuoi che i tuoi clienti possano gestire autonomamente le loro preferenze di privacy.
- Vuoi aggiornare i consensi delle liste clienti e prospect senza fare passi falsi.
- Devi dimostrare che i consensi raccolti sono autentici e in linea con le normative (la prova di genuinità).
Legal, ICT, marketing: comprendiamo le tue necessità
Vogliamo sollevarti dai grattacapi nella gestione di consensi e privacy dei clienti.
