L'analisi rapida è il modo in cui abbiamo codificato tutta la nostra esperienza su come è meglio procedere quando si tratta di mettere al sicuro il marketing, senza rallentarlo ma anzi, spesso sbloccando qualche attività che per prudenza era stata interrotta o limitata. Questo è tutto. Se vuoi puoi smettere di leggere e chiamarci per iniziare. Se invece ti incuriosisce saperne di più, prosegui nella lettura.

Ecco cosa succede con con l'analisi rapida

• Progettiamo
  

  Partiamo dai touchpoint, cioè i punti di interazione diretta tra la tua azienda e i clienti, come newsletter, carte fedeltà, SMS e telefonate, siti, app, ecommerce, CRM. Progettiamo e ottimizziamo i flussi di informazione per garantire la gestione efficace e sicura dei dati personali.

• Analizziamo e rimediamo
  

  Analizziamo i flussi di marketing e dei touchpoint per identificare criticità e vulnerabilità. Poi risolviamo le criticità e mitighiamo i rischi di non conformità. Questa fase si combina con Trust Guardian, la nostra soluzione tecnologica per la gestione centralizzata dei consensi e delle prove di genuinità.

• Offriamo formazione
  

  Abbiamo elaborato un programma di formazione specifico sulla privacy nel marketing per il personale.

• Ti siamo accanto in caso di contestazioni e ispezioni
  

  Siamo lì con te per darti assistenza e fornire la documentazione necessaria per difendere la tua azienda.

• Siamo sempre sul pezzo
  

  Il marketing si muove velocemente (a volte più della compliance), per questo abbiamo progettato un’attività di Assessment & Remediation semestrale o annuale, in modo da garantire la conformità del marketing anche in futuro.

Vuoi entrare ancora di più nel dettaglio?
Ci fa piacere, vuol dire che dai il giusto peso al tema. Continua a leggere, allora!

1. Mappiamo il percorso dei dati
   Seguiamo il percorso dei dati personali del cliente, cioè il Privacy Customer Journey, dalla raccolta all’impiego, fino alla loro cancellazione o anonimizzazione. Attraverso un approccio visuale e narrativo, individuiamo gli scenari e mappiamo i flussi corrispondenti, dai touchpoint al sistema finale, come CRM e altri archivi. In questo modo individuiamo chiaramente i touchpoint, identifichiamo i dati personali raccolti, il censimento delle finalità, con basi giuridiche e data retention, i consensi e le autorizzazioni al trattamento, oltre a informazioni chiave come la presa visione dell’informativa storica sulla privacy e le prove di genuinità.
   Esempi di mappatura dei flussi
2. Qui entra in gioco Trust Guardian
   Nella seconda fase, usiamo Trust Guardian per centralizzare, archiviare e storicizzare le informazioni raccolte nella prima fase. Questa tecnologia non si chiama così per caso: come un bravo guardiano, Trust Guardian custodisce tutto quello che gli viene affidato.
3. Orchestriamo il tutto E, da bravo guardiano, Trust Guardian sorveglia quello che succede, si accorge se ci sono cambiamenti e li segnala. Si occupa infatti anche di rilevare le modifiche dei consensi e delle politiche di privacy, inviare i relativi aggiornamenti e fare in modo così che tutti i sistemi siano allineati. Questa fase è particolarmente rilevante nei contesti in cui i sistemi esterni non sono in grado di calcolare autonomamente le scadenze o rischiano di rimanere disallineati rispetto alle informazioni di consenso. Bisogna che tutto sia ben orchestrato per evitare stonature e fischi del pubblico.

Ora puoi tirare un sospiro di sollievo, il tuo marketing è al sicuro!